當(dāng)直播電商從野蠻生長(zhǎng)進(jìn)入精耕細(xì)作的深水區(qū)，頭部玩家的戰(zhàn)略選擇正成為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)。近日，遙望科技董事長(zhǎng)兼 CEO 謝如棟與資深媒體人李翔進(jìn)行深度對(duì)話(huà)，透露了遙望科技的發(fā)展和升級(jí)方向：不做品牌方，而是要做 “品牌服務(wù)的平臺(tái)公司”，用內(nèi)容與銷(xiāo)售的生態(tài)閉環(huán)，在動(dòng)蕩的行業(yè)中找到增長(zhǎng)的確定性。

不做品牌，做服務(wù)品牌的新消費(fèi)平臺(tái)

“我們不應(yīng)該去做品牌，而是參與品牌建設(shè)。” 謝如棟的觀點(diǎn)，定下了遙望業(yè)務(wù)的核心定位。在他看來(lái)，品牌的本質(zhì)是 “信用的保障”—— 消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、使用體驗(yàn)的信賴(lài)，但太多國(guó)產(chǎn)品牌仍停留在 “有商標(biāo)無(wú)認(rèn)知” 的階段：消費(fèi)者看到商標(biāo)只覺(jué)得 “眼熟”，卻不會(huì)在有需求時(shí)第一時(shí)間想起。

遙望的角色，正是填補(bǔ)這一空白。企業(yè)以“新消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)”為發(fā)展方向，不涉足產(chǎn)品定位、研發(fā)等 “不熟悉的領(lǐng)域”，而是聚焦兩件事：一是提煉品牌優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)放大聲量，讓消費(fèi)者 “有需求時(shí)想到你”；二是承接銷(xiāo)售，整合多渠道資源完成履約。這種 “輕切入” 模式，與傳統(tǒng)平臺(tái)形成鮮明對(duì)比。

此前，遙望科技已經(jīng)成功共創(chuàng)現(xiàn)象級(jí)品牌“朵薇”，20天做到行業(yè)第一，43天銷(xiāo)售破億，引發(fā)新華社、央視財(cái)經(jīng)等媒體報(bào)道、肯定。與傳統(tǒng)平臺(tái)“聚合流量”、“服務(wù)履約”的模式有所區(qū)別，遙望的平臺(tái)邏輯更強(qiáng)調(diào) “共生”。謝如棟解釋，他們會(huì)為品牌做 “整體診斷”，判斷其當(dāng)下需要什么樣的聲量策略，同時(shí)整合多平臺(tái)渠道資源，給出銷(xiāo)售建議并落地執(zhí)行。“單一平臺(tái)只能帶來(lái)單一銷(xiāo)售，我們要做的是讓品牌在整個(gè)市場(chǎng)中脫穎而出。”

生態(tài)閉環(huán)，內(nèi)容驅(qū)動(dòng)流量，流量反哺銷(xiāo)售

面對(duì)李翔對(duì)于直播、綜藝、演唱會(huì)、商業(yè)地產(chǎn)等繁雜業(yè)務(wù)布局的疑問(wèn)，謝如棟解釋在這些看似繁雜的布局背后，藏著一條清晰的閉環(huán)生態(tài)，即“所有業(yè)務(wù)分兩部分，一部分圍繞內(nèi)容做（營(yíng)銷(xiāo)），另一部分圍繞銷(xiāo)售和渠道”，用內(nèi)容端的聲量撬動(dòng)銷(xiāo)售端的轉(zhuǎn)化。

在內(nèi)容端，遙望圍繞藝人構(gòu)建了一套 “聲量放大器”。通過(guò)參與綜藝制作、演唱會(huì)宣發(fā)與招商，為藝人增加曝光，藝人聲量提升后，直播間流量自然增長(zhǎng)，轉(zhuǎn)化效率隨之提高?！白隽艘荒臧胙莩獣?huì)，藝人的商單量顯著增加，這對(duì)整體變現(xiàn)是正向循環(huán)?！?謝如棟說(shuō)。在執(zhí)行層面，遙望重點(diǎn)聚焦 “宣發(fā)與招商” 等核心環(huán)節(jié)，執(zhí)行交給外部團(tuán)隊(duì)，既控制成本，又保持靈活性。

在銷(xiāo)售端，遙望則搭建了 “全鏈路變現(xiàn)網(wǎng)”。“潤(rùn)物云”通過(guò)切片短視頻穩(wěn)定輸出內(nèi)容；類(lèi)貨架電商補(bǔ)充流量入口；前置倉(cāng)則解決即時(shí)需求，比如消費(fèi)者在直播間買(mǎi)衛(wèi)生巾時(shí)，既可能為 “低價(jià)囤貨” 下單，也可能因急需而希望當(dāng)日送達(dá)，前置倉(cāng)正是為后者補(bǔ)上短板。

內(nèi)容向的投入是為了流量，銷(xiāo)售向的布局是為了變現(xiàn)，兩者互為齒輪。”外界將這套體系總結(jié)為 “內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo) + 銷(xiāo)售落地” 的雙輪驅(qū)動(dòng)，更加符合平臺(tái)內(nèi)容屬性和消費(fèi)規(guī)律，有望形成更持久的增長(zhǎng)曲線。

一場(chǎng)深度對(duì)話(huà)，透射出遙望科技“新消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)”定位背后的業(yè)務(wù)模式，即“專(zhuān)注做營(yíng)銷(xiāo)方案以及銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化”，提供從品牌診斷、營(yíng)銷(xiāo)策略制定，到全渠道銷(xiāo)售落地的完整價(jià)值鏈服務(wù)。

行業(yè)人士分析，在流量紅利見(jiàn)頂?shù)漠?dāng)下，能將內(nèi)容、品牌、渠道擰成一股繩的玩家，更有可能在行業(yè)洗牌中站穩(wěn)腳跟。而謝如棟和遙望的實(shí)驗(yàn)，仍在繼續(xù)。