產(chǎn)業(yè)振興是鄉(xiāng)村全面振興戰(zhàn)略的首要目標和重中之重。當前,在國內(nèi)外環(huán)境變化帶來明顯經(jīng)濟發(fā)展壓力的背景下,優(yōu)質(zhì)的農(nóng)村營商環(huán)境對市場主體的吸引和激勵作用日益凸顯。近年來,各地致力于以改革優(yōu)化農(nóng)村營商環(huán)境,在政務(wù)辦理、要素集聚、產(chǎn)業(yè)發(fā)展上取得明顯成效。但相較于城市,農(nóng)村仍是實現(xiàn)整體營商環(huán)境提升的薄弱環(huán)節(jié),與實現(xiàn)鄉(xiāng)村振興和共同富裕的要求還存在一定差距。因此,需破解傳統(tǒng)難題和新興問題,以提升鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村建設(shè)和治理水平,切實推動農(nóng)業(yè)增效益、農(nóng)村增活力、農(nóng)民增收入。
堅定不移,切實提升政務(wù)服務(wù)水準。隨著農(nóng)村產(chǎn)業(yè)規(guī)模擴大和市場主體增多,特別是青年群體返鄉(xiāng)入鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),對政務(wù)服務(wù)水平、審批效率等政務(wù)服務(wù)環(huán)境提出更高需求。為此,要切實做到政務(wù)服務(wù)事項“一網(wǎng)通辦”,通過流程再造、數(shù)字賦能、系統(tǒng)優(yōu)化,推動鄉(xiāng)村一站式審批服務(wù)普及,打造便捷高效的審批體系。同時,要著力強化“辦不成事”兜底服務(wù)機制和“企呼我應(yīng)、接訴即辦”的快速響應(yīng)體系。依托各地12345政務(wù)服務(wù)便民熱線和助企暖企服務(wù)平臺,實現(xiàn)快速受理、精準轉(zhuǎn)辦、全程跟蹤與及時反饋的閉環(huán)管理流程,確保每一項業(yè)務(wù)都能得到高效及時處理。
堅持不懈,積極優(yōu)化政策生態(tài)環(huán)境。好的政策支持是營商環(huán)境的重要組成部分,但隨著經(jīng)濟社會發(fā)展形勢的變化,政策生態(tài)主要面臨兩方面現(xiàn)實困難:產(chǎn)業(yè)政策出現(xiàn)過渡性疲軟、人才政策缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃。為此,一方面,要主動作為,創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)政策。持續(xù)優(yōu)化政策工具包,提升惠企政策主動推送、免申即享、即申即享、網(wǎng)上兌付的同時,緊跟國家政策動態(tài),加強政策配套研究與儲備,適時推出新政策。另一方面,要統(tǒng)籌規(guī)劃人才政策,緊扣本地重點產(chǎn)業(yè)需求,構(gòu)建差異化、特色化鄉(xiāng)村人才矩陣。聚焦支柱產(chǎn)業(yè)與新興行業(yè)的鏈條補強,制定緊缺人才引進清單,明確引才目標;全力優(yōu)化人才實踐能力鑒別體系,強化實務(wù)操作、綜合素養(yǎng)及資源拓展考核,鼓勵實施如“村發(fā)展診斷書”、探索“駐村考試”等實戰(zhàn)任務(wù)。
堅決有力,及時補齊增值服務(wù)短板。從“便捷服務(wù)”到“增值服務(wù)”全面升級,推進政務(wù)服務(wù)增值化改革是打造一流營商環(huán)境的新要求,當前成效明顯,但法律服務(wù)不到位、金融服務(wù)不充分、培訓服務(wù)不及時等問題依然突出。為此,要增強法律服務(wù)力度??梢越梃b“一村一律師”和“法律明白人”模式,積極推進農(nóng)村企業(yè)法律服務(wù)提升行動,形成法律援助與市場服務(wù)相結(jié)合的多元法律支持體系。要加大金融服務(wù)力度。金融機構(gòu)要以服務(wù)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展為目標,不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品,拓展“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈貸款”“小微企業(yè)信用貸款”等,滿足多樣化融資需求;持續(xù)優(yōu)化貸款審批機制,重點做好關(guān)乎企業(yè)“生命線”的資金支持,確保“直達快享”,助力穩(wěn)健發(fā)展。要強化創(chuàng)業(yè)與企業(yè)管理培訓。攜手高校、職業(yè)院校及培訓機構(gòu),精準對接市場主體實際需求,推出針對性強、實效性高的系列培訓管理課程,構(gòu)建多元化、多層次、全方位的農(nóng)村市場主體培訓體系,提升鄉(xiāng)村市場主體綜合素質(zhì)與核心競爭力。
堅守原則,審慎引入第三方評估機構(gòu)。引入第三方機構(gòu)開展事項受理、審核和評估,本意是為確保公正性和客觀性。然而,一些地方政府部門對第三方機構(gòu)的依賴程度不斷加深,導致相關(guān)部門難以全面掌握實際情況,影響政策決策,同時第三方角色出現(xiàn)行政化傾向,頻繁的檢查抽查及相應(yīng)的行政處罰加重了企業(yè)負擔。為此,政府部門應(yīng)明確與第三方機構(gòu)的職能界限。對于簡單重復的輔助性營商環(huán)境評估事務(wù),可選擇性交由第三方機構(gòu)承擔,以減輕工作壓力;對于政策性強、利益涉及廣或事關(guān)經(jīng)濟民生的重要工作,由業(yè)務(wù)主管部門親自負責。同時,全面推行第三方機構(gòu)和從業(yè)人員賦碼畫像、分色管控,建立健全以質(zhì)量為核心、信用為主線、公開為手段、監(jiān)管為保障的信用評價管理體系,進一步提升第三方機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量。
堅韌果敢,狠抓落實文明鄉(xiāng)風建設(shè)。鄉(xiāng)風文明是優(yōu)化農(nóng)村營商環(huán)境的重要基礎(chǔ),但個別偏遠農(nóng)村地區(qū)仍存在整體認識水平低、對外來投資不理解及不友好等情況,會對營商環(huán)境造成直接影響。為此,需進一步提升鄉(xiāng)風文明水平,要強化鄉(xiāng)風文明教育,推動社會主義核心價值觀融入鄉(xiāng)村,依托村級文化服務(wù)中心,倡導誠信勤勞、公平競爭的良好風氣,營造良好營商環(huán)境。同時,利用數(shù)字化平臺精準開展鄉(xiāng)風文明教育活動。開展積分制,提升群眾文明素質(zhì)和法律意識,發(fā)揮群眾在鄉(xiāng)風文明建設(shè)中的主體作用,加強村民自治,引導其參與調(diào)解矛盾、維護市場秩序,為投資者和創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)造和諧穩(wěn)定環(huán)境。
(作者單位:浙江財經(jīng)大學中國政府監(jiān)管與公共政策研究院)
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