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為進一步服務好群眾，湖北聯通襄陽城區(qū)漢江路營業(yè)廳堅持以“百倍用心、十分滿意”為宗旨，從細節(jié)入手，搭建完善各類基礎服務設施，多次穿越服務體驗，確保將各項服務做到最優(yōu)。營業(yè)廳在為用戶提供業(yè)務辦理的同時，從便民利民出發(fā)，在廳內辟出專用場地用作休息區(qū)，配備零食、冷熱茶飲、充電驛站、雨傘、影視娛樂區(qū)及休閑閱讀角，為路人提供一方歇息之地；為落實助老助殘，廳內為老弱病殘孕等弱勢客戶群體，開通綠色通道和愛心專席，節(jié)約弱勢群體等待時間。在廳內顯眼處，放置便民藥箱，內有藿香正氣水、速效救心丸等急救藥品和消毒包扎用品，并備有輪椅，便于緊急情況下隨時取用。休息區(qū)旁常年擺放著“助老服務”提示牌，羅列了20條免費服務內容，以便有需要的老人隨時進店向店內營業(yè)員求助。真正做到以多元化的服務方式，切實惠及廣大人民。
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