2025年6月18日23:59,富森美家居抖音直播間彈幕瘋狂刷屏。隨著“交個(gè)朋友”主播團(tuán)隊(duì)完成最后一件智能床墊的秒殺,后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示:這場(chǎng)持續(xù)18天的直播狂歡累計(jì)銷售額突破2000萬(wàn)元,登頂抖音家居賣場(chǎng)熱力榜。這個(gè)數(shù)據(jù)背后,是傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)在數(shù)字化浪潮中交出的轉(zhuǎn)型答卷。
轉(zhuǎn)型方法論:達(dá)人直播+商戶聯(lián)動(dòng)的“化學(xué)反應(yīng)”
不同于單純帶貨模式,富森美創(chuàng)造性地將平臺(tái)流量與商戶服務(wù)能力結(jié)合。在618直播中,專業(yè)主播負(fù)責(zé)流量引爆,商戶技術(shù)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)解答產(chǎn)品細(xì)節(jié),售后人員實(shí)時(shí)跟進(jìn)訂單。這種“前端達(dá)人+中端商戶+后端服務(wù)”的鏈條式協(xié)作,使轉(zhuǎn)化率提升至傳統(tǒng)賣場(chǎng)的3倍。
2024年發(fā)布海量短視頻形成內(nèi)容護(hù)城河,涵蓋家居搭配、智能場(chǎng)景、裝修避坑等垂直領(lǐng)域,精準(zhǔn)觸達(dá)改善型裝修群體。這種持續(xù)的內(nèi)容沉淀,為直播爆發(fā)儲(chǔ)備了精準(zhǔn)流量池。
富森美天府直播港:藏在財(cái)報(bào)里的第二增長(zhǎng)曲線
富森美天府直播港,正成為富森美開辟智能家居生態(tài)的戰(zhàn)略載體。該項(xiàng)目以“直播港+總部港”雙核驅(qū)動(dòng),重構(gòu)傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)商業(yè)模式直播產(chǎn)業(yè)生態(tài)。富森美以品牌直播間、選品中心及主播公寓,打造一站式直播產(chǎn)業(yè)平臺(tái);通過(guò)聚焦智能科技、家居生活等品類,引入三翼鳥等頭部品牌構(gòu)建智慧生活實(shí)景體驗(yàn)中心;依托錦江生態(tài)帶打造600米夜間經(jīng)濟(jì)帶,聯(lián)動(dòng)500畝綠野公園等互動(dòng)空間,實(shí)現(xiàn)“人-貨-場(chǎng)”深度融合。據(jù)了解,該項(xiàng)目已吸引海爾、美的、松下住空間等品牌建立智能家居旗艦場(chǎng)景,推動(dòng)富森美從傳統(tǒng)渠道商向新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型。
高分紅策略的AB面:現(xiàn)金流博弈下的生存智慧
富森美始終維持豐厚的分紅政策,為股東帶來(lái)了豐厚回報(bào)。一方面,富森美用高分紅吸引機(jī)構(gòu)投資者,緩解商戶對(duì)賣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力的擔(dān)憂,另一方面,富森美做好現(xiàn)金流管控:2025Q1經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流凈額達(dá)2.1億元。除此之外,富森美還選擇用真金白銀換取商戶支持新零售轉(zhuǎn)型的窗口期。
富森美團(tuán)隊(duì)通過(guò)數(shù)字化改造構(gòu)建護(hù)城河,其“線下場(chǎng)景化+線上內(nèi)容化+服務(wù)鏈數(shù)字化”的三位一體模式,或許為傳統(tǒng)賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型提供了新范式。
2000萬(wàn)直播銷售額、4900萬(wàn)短視頻瀏覽量,這些數(shù)字背后是傳統(tǒng)零售業(yè)面對(duì)時(shí)代浪潮的主動(dòng)求變。富森美的實(shí)踐表明:零售業(yè)的本質(zhì)從未改變——用效率連接供需兩端,只是連接的工具從門店招牌變成了直播間,從紙質(zhì)傳單變成了短視頻,從口頭承諾變成了數(shù)據(jù)中臺(tái)。當(dāng)618的喧囂散去,真正的考驗(yàn)在于能否將這種爆發(fā)力轉(zhuǎn)化為持續(xù)增長(zhǎng)力,但至少此刻,西南家居龍頭已經(jīng)證明:破局從來(lái)不是難事。
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